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成都市民張小姐這幾日正在做一件糾結(jié)的事，原來，為了辦理出國簽證時(shí)需開資產(chǎn)證明，她把20萬元從余額寶轉(zhuǎn)出到銀行卡，轉(zhuǎn)出容易轉(zhuǎn)入難，“我的銀行卡每天轉(zhuǎn)入限額為5000元，我已經(jīng)轉(zhuǎn)了4天了，還要36天才能轉(zhuǎn)完”。此外，按照昨日余額寶萬份收益1.14元計(jì)算，20萬每天有近23元的收益，一個(gè)月700元左右，“我這樣一進(jìn)一出，損失不少啊。”于是張小姐在微博中吐槽稱，“什么時(shí)候余額寶可以開資產(chǎn)證明就方便多了”。
張小姐的吐槽引發(fā)了網(wǎng)友的熱議，許多網(wǎng)友也稱遭遇類似的經(jīng)歷。成都商報(bào)記者對(duì)此采訪了支付寶方面。支付寶方面回應(yīng)稱，已經(jīng)有員工自發(fā)組建一個(gè)針對(duì)“為用戶開具資產(chǎn)證明和流水證明”的項(xiàng)目組，未來支付寶將能夠?yàn)橛行枰挠脩糸_具支付寶的流水明細(xì)，天弘基金也會(huì)開具余額寶的資產(chǎn)證明。
不過，落花有意流水無情。成都商報(bào)記者采訪了解到，多數(shù)簽證中心及旅行社回應(yīng)表示，支付寶方面提供的流水證明和余額寶資產(chǎn)證明暫時(shí)不能代替銀行存款和流水單。
網(wǎng)友抱怨
余額寶沒有出國資產(chǎn)證明帶來不便
成都商報(bào)記者在新浪微博搜索發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友都遭遇類似于張小姐的事情。6月24日早上6時(shí)許，一位名為“G-Jin三爺”網(wǎng)友在微博上呼吁，“平時(shí)用余額寶很方便，感覺幾乎脫離了銀行卡。但等辦簽證的時(shí)候人家問你要銀行流水和對(duì)賬單的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，支付寶和余額寶完全做不了資產(chǎn)證明。糟心。你們都發(fā)展這么大了，又是國際海外的，什么時(shí)候把余額寶也加入到財(cái)產(chǎn)證明里面？”
這條微博引發(fā)引發(fā)了2000多條網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)，不少網(wǎng)友紛紛吐槽曾遭遇過類似的事情。記者發(fā)現(xiàn)，6月24日12時(shí)左右，余額寶的官方微博轉(zhuǎn)載了上述網(wǎng)友微博，內(nèi)容是，“看到有小伙伴吐槽，我們的產(chǎn)品經(jīng)理也迅速了解情況，在內(nèi)部成立了‘我為你證明’小組，并發(fā)起一項(xiàng)調(diào)查—‘你需要支付寶為你證明什么？’”
9分鐘后，支付寶官方微博再次轉(zhuǎn)發(fā)原微博，并表示已經(jīng)有內(nèi)部同事自發(fā)組建了項(xiàng)目組跟進(jìn)此事。
這并非是支付寶第一次因?yàn)榫W(wǎng)友吐槽而快速響應(yīng)。此前，支付寶的工程師就曾經(jīng)因?yàn)橐幻曊先耸康奈⒉┧叫�，專門開發(fā)了支付寶錢包無障礙支付功能。
成都商報(bào)記者昨日向支付寶方面求證后了解到，這個(gè)項(xiàng)目組確實(shí)是內(nèi)部員工自發(fā)組建的，現(xiàn)在公司CEO也知道了這個(gè)項(xiàng)目組，還表示要力挺。截至昨日，該調(diào)查顯示，87%左右的網(wǎng)友希望支付寶為其開出國資產(chǎn)證明，24%左右的網(wǎng)友希望支付寶開婚前資產(chǎn)證明。
支付寶回應(yīng)
證明可蓋公章，爭取更多機(jī)構(gòu)承認(rèn)
據(jù)阿里小微金服集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，余額寶一周年以來用戶達(dá)8100萬，截至3月19日，余額寶的規(guī)模是5477.3億元，預(yù)計(jì)2014年上半年可達(dá)到1萬億元。
據(jù)支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人華蕾介紹，其實(shí)從2013年9月開始就有用戶因?yàn)槌鰢炞C、買房按揭、國稅稽查等原因提出希望支付寶為他們開具流水證明、充值證明、余額證明函、月度收支證明等需求，也是從那個(gè)時(shí)候開始，支付寶開始為用戶提供這方面的服務(wù)。
華蕾表示，“支付寶給用戶開的是流水證明，用來證明一定時(shí)間內(nèi)用戶在支付寶上發(fā)生的流水記錄，也就是交易明細(xì)。如果需要開余額寶方面的證明，用戶可以聯(lián)系天弘基金，天弘給用戶開的證明是證明一定時(shí)間內(nèi)用戶持有的基金份額。”
支付寶內(nèi)部人士稱，用戶如果有需求，可直接撥打支付寶和余額寶的客服電話，“支付寶的流水證明就是用戶在支付寶上面的消費(fèi)支出，而天弘基金開具的余額寶資產(chǎn)證明就是證明其在一定時(shí)間內(nèi)持有天弘基金的份額。我們會(huì)根據(jù)用戶的需求，將加蓋過支付寶公章的證明文件郵寄或者發(fā)送掃描電子版給用戶。”
該內(nèi)部人士稱，不管是支付寶還是余額寶，為用戶證明的都是客觀存在的事情，而且證明的內(nèi)容也僅此而已，只不過現(xiàn)在外界就簡單統(tǒng)一理解成“資產(chǎn)證明”了。華蕾稱，雖然支付寶以前就有在提供這類服務(wù)，但是整體上還不太規(guī)范，而且承認(rèn)的機(jī)構(gòu)也很少，成立項(xiàng)目組后會(huì)將這項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，除了會(huì)使用統(tǒng)一、規(guī)范的格式，同時(shí)也會(huì)積極與法院、大使館、銀行等機(jī)構(gòu)溝通，讓支付寶的流水證明可以被更多社會(huì)機(jī)構(gòu)承認(rèn)，為用戶提供更多的便利。
英國領(lǐng)事館
不拒絕，但銀行存款證明是必須的
各領(lǐng)事館及簽證代辦機(jī)構(gòu)是否認(rèn)可支付寶方面開具的資產(chǎn)證明呢？昨日，記者對(duì)此采訪了多國領(lǐng)事館，以及一些代辦簽證的旅行社。對(duì)此問題，對(duì)方大都回應(yīng)表示尚未碰到此類問題，依目前的規(guī)定來看，支付寶是不能取代銀行開具資產(chǎn)證明；但也有領(lǐng)事館和旅行社稱，“可以試一試”。
韓國駐成都總領(lǐng)事館負(fù)責(zé)簽證工作的應(yīng)女士表示，在韓國，支付寶并不被大家熟悉，目前辦理 韓國簽證，以支付寶出具的存款證明代替銀行存款證明是不被接受的。
英國駐重慶總領(lǐng)事館簽證處有關(guān)方面則回復(fù)成都商報(bào)記者表示，按照 英國簽證規(guī)定，銀行存款證明和流水單是必須的，但沒有明確規(guī)定，是否支付寶提供的存款證明可以作為證明材料，個(gè)人也可以在簽證過程中交付有關(guān)材料，簽證中心并不阻止和拒絕。但這一項(xiàng)條件不是通過簽證的決定性因素，簽證官要對(duì)交付的所有材料予以綜合考量。
文章來源：成都商報(bào)
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